Главная > О компании
История
 А началось все с выбора месторасположения будущей станции Scania. Территория автотранспортного предприятия с известным именем для нижегородцев – «Автотрансконтейнер» была наиболее привлекательной на эту роль. Изначально станция строилась на 8 постов, было закуплено современное необходимое оборудование и набран персонал с богатым опытом работы с грузовыми автомобилями разных производителей. Вскоре после соответствующего обучения персонала, комплектации необходимым инструментом и одобрения представителями Scania, станция была сертифицирована как «контрактная мастерская технического обслуживания Scania». Статус официального дилера Scania в Нижегородском регионе компании был присвоен 1 июля 2005 года. С каждым годом производственные мощности компании продолжали расти. И спектр предоставляемых услуг расширялся, ориентируясь на потребности клиентов. Среди широкого спектра предоставляемых услуг на сегодня можно выделить следующие:
- ремонт и техническое обслуживание грузовых автомобилей и автобусов SCANIA, а также прицепного состава на базе осей SAF, BPW, ROR (ходовая, тормозная система, пневмосистема);
- шиномонтаж;
- услуги по буксировке;
- ремонт рефрижераторных установок;
- заправка систем кондиционирования фреоном;
- продажа автомобилей и оригинальных запасных частей Scania;
- ремонт двигателей любой сложности;
- кузовной ремонт, восстановление послеаварийных автомобилей.
Сегодня станция имеет 18 постов, что позволяет принимать грузовики Scania на ремонт в день обращения клиента. Весной текущего года начнет действовать новая услуга - «мобильный сервис», что позволит осуществлять техническое облуживание и ремонт любой сложности автомобилей Scania на месте поломки или производственной базе клиента. Бригада опытных механиков будет готова выехать в любой регион России для оказания квалифицированной помощи на дороге. Машина технической помощи оснащена специальным оборудованием для выявления и устранения неисправностей. А также имеет необходимое количество запасных частей для проведения ремонта на дороге.
На станции обслуживаются не только компании Нижегородского региона, но также приезжают из Москвы, Санкт-Петербурга, далекой Сибири и других регионов и городов. По данным 2009 года компания «Транссервис» занимает первую строчку по уровню сервисного обслуживания среди всех дилеров Scania в исследовании CSI (Customer Sophistication Identification). Так высоко оценили работу нижегородского дилера в независимом исследовании сами клиенты. Со многими транспортными компаниями нижегородской области уже сложилось долгосрочное сотрудничество, они полностью доверяют свои грузовые автомобили специалистам компании «Транссервис». Такие партнерские взаимоотношения нельзя построить за один день.
Один из важнейших принципов современного бизнеса, является индивидуальный подход к каждому клиенту, а в условиях растущей конкуренции, еще и профессионализм!
Любые задачи, связанные с обслуживанием и ремонтом грузовиков, которые ставят перед нами клиенты, мы решаем эффективно и в срок. Основные составляющие нашей работы – это оперативность, качество, доступность предоставляемых услуг, индивидуальный подход и надежность.
Еще одна услуга, которая подтверждает открытость и надежность нашей компании, установка камер видеонаблюдения, благодаря которым клиенты могут отслеживать все выполняемые работы, находясь в уютной комнате ожидания. Если ожидание автомобиля занимает более 3 часов – водителям предоставляем бесплатный вкусный обед в столовой.
Наша цель – Ваша уверенность на дороге!
|
